Cursos

Curso «Acciones correctivas y mejora continua»

Curso de acciones correctivas y mejora continua Objetivo: El participante contara con los conocimientos y herramientas para gestionar de manera apropiada una no conformidad, mediante la implementación de acciones correctivas. También contara con conocimientos y herramientas herramientas para desarrollar proyectos de mejora continua en su sistema de gestión. Temas: Comprender las actividades relacionadas con el desarrollo implementación. …

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Formación de auditores ISO 19011:2018

Curso Formación de Auditores en la Norma ISO 19011:2018 Objetivo: Formación de auditores en la norma proporcionando los conocimientos y herramientas necesarias para gestionar un programa de auditorias bajo la norma ISO 19011:2018.  Temas:  Comprender los principios para la realización de auditorías. Conocer cómo se gestiona un programa de auditoría Gestión de un programa de auditorías, realización …

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Curso «Gestión de Riesgos ISO 31001:2018»

Curso “Gestión de Riesgos ISO 31000:2018” Objetivos: El participante contará con los conocimientos sobre cómo es aplicado el ciclo PHVA en la gestión de riesgos bajo la norma ISO 31000 y evaluar herramientas para aplicar en su organización. Temas: Términos y definiciones de ISO 31001:2018. Principios de la gestión de riesgos. Marco de referencia para implementar un …

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Curso «Interpretación e implementación de SGC ISO 9001:2015»

Curso «Interpretación e implementación de SGC ISO 9001:2015 Objetivos: El participante logra la  interpretación e implementación de un  SGC bajo la norma ISO 9001:2015 con los conocimientos y herramientas proporcionadas. Temas: Introducción a ISO 9000, Interpretación de las cláusulas de ISO 9001:2015, Contexto de la organización, liderazgo, planeación, apoyo, operaciones, evaluación de desempeño, mejora. Dirigido: Empresas que deseen …

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EC0217 “Impartición de cursos de formación de capital humano de manera presencial grupal”

Objetivos: Servir como referente para la evaluación y certificación de las personas que imparten cursos de formación del capital humano de manera presencial y grupal. Asimismo, puede ser referente para el desarrollo de programas de capacitación y de formación basados en el Estándar de Competencia (EC). El presente estándar de competencia se refiere a una función …

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Taller ISO 9001 Express para Directores (Villahermosa, Tabasco)

Desayuno / TALLER “Desarrollo Sostenido con ISO9001” El presente evento tiene por objetivo que los directores, gerentes y dueños de empresas, conozcan los beneficios de implementar un sistema de gestión de calidad y obtener una certificación bajo el estándar internacional ISO 9001: 2015 Fecha y hora: Miércoles 27 de noviembre 2019 en horario de 9:00 …

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Curso «Introducción y documentación de SGC ISO 9001»

Curso «Introducción a los SGC ISO 9001» Objetivos: El participante contará con los conocimientos sobre el funcionamiento de un SGC, El participante comprenderá los principios de la gestión de calidad y su aplicación en la organización, el participante contará con las bases y herramientas para comenzara documentar un SGC, el participante conocerá los distintos tipos de …

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Diplomado: Sistemas de Gestión de Calidad (SGC) ISO 9001:2015

Diplomado presencial «SGC ISO 9001» sede Xalapa, Ver. y en línea Objetivos: El participante contará con los conocimientos y herramientas para la documentación e implementación de un SGC bajo la norma ISO 9001:2015. El participante contará con el conocimiento y herramientas para el establecimiento y gestión de un sistema de gestión basado en riesgos conforme …

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Curso: Metrología y trazabilidad en las mediciones

Curso: Metrología y trazabilidad en las mediciones 27 de abril 2019, en línea y transmisión sede Xalapa, Ver. Horario y ubicación:  transmisión sede Xalapa 10 a 12 hrs., Av. Cordillera 23B Fracc. La Cima Xalapa, Ver. Objetivo: Comprender los requisitos de ISO 9001:2015, ligados a recursos de seguimiento y medición, así como comprender a que se …

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Curso presencial: Dirección estratégica para Pymes

Dirección estratégica para Pymes 24 de abril, presencial, sede Xalapa, Ver. Horario y ubicación:  9 a 17 hrs., Av. Cordillera 23B Fracc. La Cima Xalapa, Ver. Objetivo: Proporcionar el conocimiento y herramientas para establecer políticas y estrategias claras que apoyen a su organización al logro de su visión. Temas: Bases prácticas de dirección estratégica. Determinación y evaluación  …

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Curso presencial: Atención a clientes

Atención a clientes. 23 de abril, presencial, sede Xalapa, Ver. Horario y ubicación:  9 a 17 hrs., Av. Cordillera 23B Fracc. La Cima Xalapa, Ver. Objetivo: El participante contará con los conocimientos y herramientas para implementar acciones concretas en beneficio del servicio al cliente. Temas: Características de la atención al cliente.Herramientas para tratar con clientes difíciles. Percepción …

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Curso presencial: Diseño de Servicios de Calidad

Diseño de servicios de calidad. 27 de abril, presencial, sede Xalapa, Ver. Horario y ubicación:  9 a 17 hrs., Av. Cordillera 23B Fracc. La Cima Xalapa, Ver. Objetivo: Proporcionar al participante los conocimientos y herramientas para poder diseñar productos y servicios que aporten valor a sus clientes. Temas: Definición de calidad en servicios. Mapeo de procesos y …

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CURSO DE ACCIONES CORRECTIVAS Y MEJORA CONTINUA

CURSO DE ACCIONES CORRECTIVAS Y MEJORA CONTINUA Presencial sede Xalapa y En línea Objetivo:  Comprender el ciclo PHVA,  Temas: Comprender las actividades relacionadas con el desarrollo implementación y evaluación de acciones correctivas, herramientas para el análisis de causas Ponente: Mario E. Hernández Uscanga (Ver reseña técnica) Dirigido a:  Directores, Gerentes, Representantes de la alta Dirección o de Sistemas de …

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Taller Implementación de SGC ISO 9001:2015

Taller de Implementación de SGC ISO 9001:2015 Presencial sede Xalapa, Ver., 13 y 14 de febrero de 2019 Objetivo: Proporcionar al participante las herramientas necesarias para documentar e implementar un SGC bajo la norma ISO 9001. Dirigido a: Empresas que deseen implementar y/o certificar un Sistema de Gestión de Calidad en su organización, auditores internos, …

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Curso «Auditorias conforme a ISO19011:2018»

Curso de «Proceso de auditorias conforme a ISO 19011:2018» Objetivos: Conocer el vocabulario utilizado en auditorias de sistemas de gestión Conocer el proceso de auditorias conforme a la nueva versión 2018 de ISO 19011 Dirigido a: Directores Gerentes Representantes de la alta dirección o de sistemas de gestión Responsables de calidad Auditores internos y externos …

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