Política en los sistemas de gestión basados en los requisitos de normas ISO.
Cuando se trata de implementar un Sistema de Gestión dentro de una organización, es fundamental considerar, que se debe definir, implementar y mantener una política, ya sea de calidad, ambiental o de seguridad y salud en el trabajo o incluso integral, según el tipo de sistema de gestión que se desea implementar.
La relevancia de una Política radica en que servirá a la organización como un marco de referencia para cumplir los objetivos que se han dispuesto dentro de la misma, de acuerdo a la norma que se quiera seguir para implementar el sistema de gestión; a su vez que hace hincapié en instaurar compromisos, para cumplir con los requisitos aplicables, así como también buscar la mejora continua, como por ejemplo dentro de la norma ISO 14001:2015 se inquiere la protección al medio ambiente mediante la eliminación o reducción de los aspectos ambientales significativos o el incremento de impactos positivos al ambiente o en la norma ISO 45001:2018 la cual busca establecer condiciones para la prevención de lesiones y deterioro de la salud relacionados con el trabajo.
Como se puede observar la Política es una “tarjeta de presentación” de la organización hacia sus partes interesadas, por lo que es esencial la participación de la Alta Dirección al definirla y especialmente ejercer su liderazgo al proporcionar los recursos necesarios para que dicha Política sea difundida a todo el personal y sea consciente de la importancia de su cumplimiento.
La norma ISO en la cual se base el sistema de gestión establece las directrices para definir la Política de Calidad, sin embargo, deben considerarse las cuestiones particulares y específicas de la organización, recordemos que el sistema de gestión debe ser un traje a la medida ya que la visión de negocio o el entorno de una organización diferirá de una empresa a otra aún cuando sean del mismo giro o incluso tengan el mismo alcance en su sistema.
Fuente:
Norma ISO 9001:2015
Norma ISO 14001:2015
Norma ISO 45001:2018
Norma ISO 9000:2015
Autor:
Lic. Emma Araceli Contreras García